1. Mục đích

Chính sách vận chuyển được xây dựng nhằm đảm bảo khách hàng của Đồ Đồng Phúc Cường nhận hàng nhanh chóng – an toàn – đúng hẹn, dù ở bất cứ đâu.

Với hệ thống giao hàng chuyên nghiệp và đối tác vận chuyển uy tín, Đồ Đồng Phúc Cường tự tin cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc và quốc tế cho mọi đơn hàng.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho tất cả các đơn hàng được mua qua:

3. Phương thức giao hàng

3.1. Vận chuyển nội địa (Toàn quốc)

Đồ Đồng Phúc Cường cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín như: Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, J&T, AhaMove, Lalamove…

  • Khu vực TP. Hà Nội: Giao trong ngày (đối với sản phẩm có sẵn).
  • Các tỉnh thành khác: Thời gian giao từ 2–5 ngày làm việc tùy khu vực và khối lượng sản phẩm.
  • Sản phẩm được đóng gói chống sốc, bọc bảo vệ kỹ lưỡng để đảm bảo an toàn tuyệt đối khi vận chuyển.

💬 Trước khi giao hàng, nhân viên Đồ Đồng Phúc Cường sẽ gọi điện xác nhận lại thông tin và thời gian giao cụ thể.

4. Phí vận chuyển

  • Nội thành TP. Hà Nội: Miễn phí giao hàng với đơn trên 2.000.000đ.
  • Ngoại thành & các tỉnh: Phí giao hàng tính theo trọng lượng, kích thước và khoảng cách.

Mọi chi phí được thông báo minh bạch trước khi xác nhận đơn hàng, không phát sinh thêm.

5. Kiểm tra & nhận hàng

Khi nhận hàng, khách hàng có quyền:

  1. Kiểm tra tình trạng đóng gói, niêm phong, bề mặt sản phẩm trước khi ký nhận.
  2. Từ chối nhận hàng nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, trầy xước, vỡ hoặc sai mẫu.
  3. Thông báo ngay cho Hotline: 03 98 98 38 59 để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.

Đồ Đồng Phúc Cường cam kết chịu trách nhiệm 100% với các trường hợp lỗi do vận chuyển hoặc sai sót từ phía cửa hàng.

6. Chính sách giao hàng đặc biệt

  • Với sản phẩm kích thước lớn, khối lượng nặng (tượng, trống, bàn thờ, tranh đồng khung gỗ lớn), Đồ Đồng Phúc Cường sẽ giao bằng xe chuyên dụng, có đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ lắp đặt tại chỗ nếu khách hàng yêu cầu.
  • Với hàng đặt chế tác riêng, thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể trong quá trình ký hợp đồng.

7. Cam kết của Đồ Đồng Phúc Cường

“Tâm Thành Kính – Phúc Dài Lâu”
Chúng tôi không chỉ mang đến sản phẩm đẹp và ý nghĩa, mà còn cam kết dịch vụ giao hàng an toàn, đúng hẹn và tận tâm, dù khách hàng ở bất kỳ đâu.

Liên hệ hỗ trợ vận chuyển